Uma explicação detalhada sobre – Voluti Pagamentos ou Instituição Voluti (assista logo abaixo)
Seja muito bem-vindo! Se você chegou até aqui, provavelmente é porque essa informação é importante para você. Lembrando que eu publico conteúdos no canal, mas não envio notificações para inscritos – então, se você encontrou este vídeo, é porque estava pesquisando sobre Voluti Pagamentos ou Instituição Voluti.
Esse vídeo pode ter poucas visualizações, mas meu objetivo é ajudar quem realmente está buscando informações, seja para resolver um problema ou esclarecer dúvidas. Se você assistir até o final, o YouTube também poderá recomendar o vídeo para outras pessoas que estejam passando por situações semelhantes.
Aviso: Gostaria de esclarecer que não tenho nenhuma relação com a Voluti Pagamentos. Este vídeo não tem o intuito de atacar ou prejudicar a empresa. Vou apenas explicar o que é a Voluti e como proceder se você tiver tido algum problema.
Sobre a Voluti Pagamentos: Nos últimos 12 meses, a Voluti teve aproximadamente 521 mil visualizações no Reclame Aqui. Quero deixar claro desde o início: a Voluti é uma empresa séria e correta, conforme analisei. Se você está enfrentando algum problema com um produto ou serviço, isso pode não ser diretamente relacionado à empresa em si, mas sim ao uso de sua infraestrutura.
Exemplos de Reclamações: Vamos entender alguns casos de reclamação para explicar melhor:
- Empréstimo com Taxa: Um usuário relatou ter contratado um empréstimo pela Crefisa e pago duas taxas, algo que nenhuma instituição de crédito séria exige para aprovar um empréstimo. Esse é um exemplo claro de golpe, mas não é a Voluti quem aplica esse tipo de fraude.
- Mercadoria Não Entregue: Outra reclamação menciona mercadorias não entregues. Isso também é estranho, pois Voluti não vende produtos; ela apenas fornece uma infraestrutura de pagamento.
Esclarecimento sobre o Uso da API da Voluti: Voluti é uma instituição de pagamento que oferece uma API para empresas processarem pagamentos. Porém, assim como um carro vendido não é responsável pelos atos de quem o dirige, a Voluti também não é responsável pelo uso indevido de sua plataforma por terceiros mal-intencionados.
Resposta da Voluti a Reclamações: Em respostas no Reclame Aqui, a Voluti esclarece que atende apenas empresas (pessoas jurídicas) e não possui uma relação direta com consumidores finais. Por exemplo, em um caso de golpe relacionado à Saraiva, Voluti deixou claro que a responsabilidade é do contratante e que tomariam medidas cabíveis para reverter situações fraudulentas.
Como Proceder em Caso de Fraude: Se você adquiriu um produto ou serviço que envolveu a Voluti e sentiu que foi enganado, lembre-se de que a empresa não realiza vendas diretas. A Voluti fornece apenas a infraestrutura tecnológica para que outras empresas processarem pagamentos. Isso é semelhante ao que acontece em marketplaces, como o Mercado Livre.
Infelizmente, algumas pessoas de má fé se aproveitam dessas estruturas para realizar golpes. Portanto, é importante entender que Voluti não tem controle sobre as ações dos seus contratantes.
Conclusão: Em resumo, a Voluti Pagamentos é uma instituição séria e confiável, voltada exclusivamente para empresas que precisam processar pagamentos online. Se você teve uma experiência negativa com uma compra que usou Voluti como intermediária, saiba que a responsabilidade recai sobre quem contratou a API deles.
Espero que este vídeo tenha esclarecido suas dúvidas! Sinta-se à vontade para compartilhar este conteúdo vídeo. Tamo junto, e valeu!
